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La contención nos ha hecho más conocedores de la tecnología y eso es algo bueno.

La contención nos ha hecho más conocedores de la tecnología y eso es algo bueno.

Desde esta primera invitación a "acercarme" Oh, qué fastidio, mi querida madre ha superado su ilectronismo a pesar de sí misma y ha dominado la mayoría de las herramientas de videoconferencia que una vez vio con una mirada sospechosa. Una vez más, no me estoy inventando agua caliente con esta observación.

Pero si los intercambios digitales están necesariamente alterados por el prisma tecnológico a través del cual se refractan actualmente, el uso de la videotelefonía y las telecomunicaciones, en el sentido propio, también han aportado una dimensión positiva a las relaciones humanas.

El a√Īo 2020 nos ha convertido en animadores de nuestro propio d√≠a a d√≠a, auto-animadores que se adaptan a una forma de vida, una realidad m√°s tan nueva a la que intentan escapar o al menos adaptarse tanto como se pueda hacer.

Durante las √ļltimas semanas he podido observar en numerosas ocasiones c√≥mo mis familiares, amigos y compa√Īeros ve√≠an en las funciones de v√≠deo de WhatsApp o en servicios como Zoom o Meet, que anteriormente solo se utilizaban en situaciones excepcionales o profesionales, m√°s de solo un medio para un fin.

¬ŅC√≥mo hablar cara a cara cuando Zoomer nos hace entrecerrar los ojos?

Existen muchos estudios sobre por qué las posibilidades de la comunicación digital no pueden suplantar por completo los intercambios "reales". Aquí, la sociología que estudié antes del periodismo resulta ser una verdadera mina de oro, porque proporciona muchas herramientas analíticas.

Entonces, ¬Ņqu√© no pueden hacer las tecnolog√≠as modernas, qu√© se da por sentado en las interacciones humanas reales y d√≥nde se suman a todo el problema?

Muchas teorías sociológicas hacen una distinción fundamental entre las interacciones cara a cara, es decir, la comunicación en presencia mutua, y las interacciones mediadas, por lo tanto, a través de un medio. En comparación con los correos electrónicos, los mensajes de WhatsApp y los SMS, las videollamadas tienen la ventaja de ser sincrónicas, más inmediatas, pero no del todo.

Como en una conversación cara a cara, los participantes en una interacción pueden reaccionar en tiempo real a las reacciones y preguntas de la otra parte. Al mismo tiempo, están bajo presión para reaccionar de inmediato entre ellos. Por tanto, desde un punto de vista puramente temporal, el videoteléfono está cerca de la comunicación entre personas físicas.

El hecho de que las videollamadas agreguen expresiones faciales y gestos es, a primera vista, una ventaja que Skype, Zoom y similares tienen sobre las llamadas telefónicas normales. Pero existen diferencias sutiles que causan problemas al interactuar con esta información adicional.

salas 2 ¬ŅM√≠rame a los ojos, peque√Īa? ¬°Este no es el caso de Google Meet! / ¬© Google

En comparaci√≥n con las interacciones cara a cara, es bastante at√≠pico que su propia cara se muestre en la pantalla como un peque√Īo monitor de control. El soci√≥logo Dirk B√§cker ve esto como un problema, como revel√≥ en una entrevista con el peri√≥dico alem√°n. Der est√°ndar.

Porque no poder percibirse a sí mismo es una condición previa importante para poder formar un "yo" en las interacciones. En el chat de video, sin embargo, no solo tenemos que pensar en cómo nos ven otras personas, sino también en cómo nos vemos a nosotros mismos mientras los demás nos ven.

Seguramente te has deprimido al activar involuntariamente la c√°mara selfie de tu tel√©fono en Facetime o Google Duo, revelando una papada fea, un grano o un corte de pelo extra√Īo, ¬Ņverdad? ¬ŅNo? Est√° bien, entonces debo ser el √ļnico. M√°s en serio, esta vigilia constante ocupa parte de nuestro tiempo cerebral disponible y puede interferir con nuestros intercambios con los dem√°s.

Adem√°s, hay otro fen√≥meno que concierne a las miradas. Un estudio de 2010 de Catherine Bertrand y Laurent Boudeau, investigadores de la Universidad Laval en Quebec, indica que la comunicaci√≥n no verbal en las conversaciones de Skype es menos √ļtil porque no hay contacto visual directo entre los participantes.

Todo el mundo está familiarizado con este fenómeno. Si miras a los ojos de la otra persona en una videollamada, no estás mirando directamente a la cámara; si miras a la cámara, no ves a la otra persona. Entonces miras fijamente a los ojos mientras se muestran en tu pantalla. Por tanto, la conexión entre dos miradas no funciona realmente.

Incluso la m√≠nima distancia entre c√°mara y pantalla es un problema y lleva a que la comunicaci√≥n parezca alienada y nos confunda en la interpretaci√≥n de gestos y expresiones faciales. Pero antes de que me pierda en las teor√≠as, tambi√©n debemos calificar que hemos superado muchos de estos obst√°culos este a√Īo y hemos demostrado algo muy humano.

Rompe el espejo distorsionador que son nuestras pantallas

El elemento humano, como ocurre a menudo en la tecnología, no puede ser completamente emulado por herramientas digitales. Entonces nos perturba el fenómeno de Valley of the strange o "Uncanny valley" en inglés. Básicamente, los intercambios publicitados parecen casi reales, lo suficientemente de todos modos para crear el efecto placebo de un informe humano real. Pero también son lo suficientemente imperfectos como para romper la ilusión y desestabilizarnos con su apariencia artificial.

Pero imposible no es el Homo sapiens. Nuestra adaptabilidad hace posible romper ese espejo distorsionador que son nuestras pantallas. El antropólogo Arnold Gehlen describe a los humanos en El hombre, su naturaleza y su posición en el mundo como seres deficientes y, en comparación con los animales, "faltos de instinto y especialización".

Utilizando la debilidad como ventaja, los seres humanos han desarrollado un "cosmopolitismo" √ļnico y utilizan su falta de habilidades sensoriales y motoras para adaptar el entorno a sus necesidades. Las personas, por tanto, no dudan en adaptar su entorno a sus propias ideas y deseos.

Formateamos lo que se nos escapa o se nos escapa para reapropiarse de él, anclarlo en un marco que seamos capaces de comprender, de dominar. Uno de los resortes de este mecanismo específico de nuestra evolución es la diversión, los memes. ¡No, no te rías ahora mismo!

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<p>No tenemos que esperar mucho para utilizar un servicio que en realidad est√° dirigido a empresas, como Zoom para videollamadas con seres queridos. O incluso use un fondo intercambiable en Google Meet para sentarse virtualmente en la sala de estar de sus padres o en una villa en la Riviera francesa. </p>
<p>O criticar y compartir con humor una nueva realidad en las redes sociales que con la misma facilidad podría paralizarnos privándonos de un propósito. El ser humano es un ser social y si le retiramos esta sociabilidad, porque de repente amenaza nuestra propia vida, adaptamos nuestro entorno de tal manera que podamos compensar mejor esta nueva sociabilidad así amputada.</p>
<p>Los "skyperos", las veladas de cine con varias y de forma remota a trav√©s de extra√Īas extensiones de Chrome o el visionado de partidos de f√ļtbol en Twitch son la prueba de esta facultad de adaptaci√≥n. El meme, tal como lo define el Oxford English Dictionary, es "un elemento de una cultura que puede considerarse transmitido por medios no gen√©ticos, en particular por imitaci√≥n". </p>
<p>Y esta memificaci√≥n nunca ha estado tan extendida como en la era digital, que en s√≠ misma nunca ha tenido un advenimiento como en estos tiempos de comunicaci√≥n mediada. Es un proceso de creaci√≥n viva, en el sentido de que cada repetici√≥n trae inevitablemente una cierta innovaci√≥n, para enriquecer el corpus de imitaciones en un c√≠rculo que puede ser vicioso, por supuesto (solo hay que mirar la pesta√Īa de tendencias en Youtube o TikTok, por ejemplo) pero tambi√©n virtuoso.</p>
<p>La tecnolog√≠a a menudo tiene mala reputaci√≥n y se desacredita por destruir a las personas y las relaciones sociales. Todo el mundo en el tren est√° mirando sus tel√©fonos m√≥viles, dicen, pero ¬Ņcu√°ntas veces ha entablado una conversaci√≥n espont√°neamente en el compartimento del tren antes de la invenci√≥n del tel√©fono m√≥vil? </p>
<p>Si pienso por un momento en los avances t√©cnicos de los √ļltimos veinte a√Īos, me sentir√≠a bastante solo en Berl√≠n en este momento si nunca hubieran visto la luz del d√≠a. Mi novia ser√≠a inalcanzable, la familia que vi por √ļltima vez en agosto tambi√©n.</p>
<p>Pero como no estamos todos contentos con las circunstancias actuales, ahora están al alcance de los teléfonos inteligentes y pueden mostrarme en tiempo real lo que había en su calendario de Adviento, por ejemplo. Deficiente y orgulloso de ello, simplemente subo mi casa a Google Street View y al menos me paro virtualmente frente a la puerta y rompo el bloqueo a mi manera.</p>
<p>Mientras lees este art√≠culo, ¬°ya es diciembre! Y debido a que el periodismo ha estado lleno de reportajes negativos este a√Īo, a NextPit le gustar√≠a terminar con una nota alta con algunos estados de √°nimo optimistas. ¬ŅQu√© experiencias positivas ha tenido con Skype, Zoom, Meet y otros este a√Īo? ¬°H√°zmelo saber en los comentarios! </p>
<p><em><strong>Lea también en NextPit France:</strong></em> </p>
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