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Mejor software de escritorio remoto 2021

Mejor software de escritorio remoto 2021

No puede competir en el mundo actual a menos que tenga acceso completo a sus activos digitales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Consulte nuestra lista a continuación para obtener información sobre el mejor software de escritorio remoto que lo mantendrá conectado en todo momento.

El mejor software de escritorio remoto para mantenerte conectado estés donde estés

Hemos reunido el mejor software de escritorio remoto para conectarse a sus propias máquinas o servidores remotos. Siga leyendo para saber cuál es el mejor con las funciones más sólidas.

  1. PC remota
  2. Asistencia de Zoho
  3. Control ConnectWise
  4. TeamWiever
  5. Escritorio remoto de Chrome
  6. Administrador de escritorio remoto
  7. Salpicadero
  8. GoToMyPC
  9. Utilidades remotas
  10. AnyDesk

1. PC remota

Varias revisiones en línea dan RemotePC 4.5 de 5 estrellas por confiabilidad, escalabilidad y seguridad. Otros beneficios de usar este programa de escritorio remoto son buena velocidad, precios flexibles incluso para organizaciones grandes, y el programa usa muy pocos recursos del sistema.

imagen de pc remota

A los usuarios les encantan las herramientas de colaboración como el chat integrado y una pizarra. RemotePC es multiplataforma y se ejecuta en Mac, Windows, iOS, Android y Linux. Sin embargo, las aplicaciones móviles no son tan buenas como las versiones de escritorio y necesitan algunas mejoras.

✅ Pros:

  • Soporte multiplataforma.
  • Planes de precios flexibles y escalables.
  • Herramientas de colaboración integradas.
  • Sesiones simultáneas ilimitadas.
  • Uso compartido de archivos de arrastrar y soltar entre equipos host y cliente.
  • Imprime de forma remota.

⛔️ Contras:

  • Algunos usuarios comerciales se quejan del precio.
  • Las aplicaciones móviles no están a la altura.
  • No hay chat de audio / video.

2. Zoho Assist

Desde $ 8 / mes, Asistencia de Zoho es otra excelente opción para el acceso a escritorio remoto. El software está repleto de funciones como impresión remota, transferencia de archivos, chat, navegación con varios monitores, funciones de reinicio y reconexión, activación en LAN, herramientas de diagnóstico y más.

imagen de zoho-assist

Zoho Assist está diseñado para el personal de soporte que necesita acceder a varios sistemas y servidores, y también proporciona acceso sin supervisión. Puede conectarse a casi cualquier dispositivo. Se incluye una seguridad sólida y puede personalizar la interfaz para satisfacer sus necesidades. Puede probar Zoho durante 15 días gratis.

✅ Pros:

  • Chat de voz y video.
  • Anotación.
  • Herramientas poderosas.
  • Impresión remota.
  • Integraciones.

⛔️ Contras:

  • La versión gratuita es limitada.
  • Podría resultar caro para las grandes organizaciones.
  • La versión desatendida lo limita a 25 computadoras.

3. Control ConnectWise

A pesar de que Control de Connectwise tiene algunos logotipos impresionantes en su sitio web como socios, el software está lejos de ser perfecto. Cuenta con una gran seguridad y un excelente soporte, los cuales son importantes en el software de escritorio remoto. El precio es más alto que el de la competencia y los usuarios se quejan de serios problemas de rendimiento, como retrasos y falta de respuesta.

imagen de connectwise-control

ConnectWise Control incluye herramientas especializadas para profesionales de soporte técnico y de TI. Comienza en $ 19 / mes por una sola licencia, lo que le permite diez agentes de acceso sin supervisión y una sesión. Los planes parten de ahí.

✅ Pros:

  • Buena seguridad.
  • Excelente soporte.
  • Potentes herramientas para profesionales de TI.

⛔️ Contras:

  • No es super intuitivo.
  • Problemas de rendimiento (retraso y falta de respuesta).
  • No es la opción más barata.

4. TeamWiever

En nuestra opinión, una de las mejores opciones de software de acceso remoto gratuito es TeamViewer. La compañía tiene un gran número de seguidores de más de 8 mil millones de dispositivos que se conectan mediante este software. La interfaz es fácil de usar, la seguridad es de primer nivel y el sistema incluye la funcionalidad de Realidad Aumentada (AR) e Internet de las Cosas (IoT).

imagen de teamwiever

Ofrecen una versión gratuita con muchas funciones, pero la versión profesional puede ser costosa ($ 49 por una sola licencia). Sin embargo, viene con una impresionante variedad de características. El software es multiplataforma y funcionará en casi cualquier dispositivo.

✅ Pros:

  • Grabe sesiones para reproducirlas más tarde.
  • Gran herramienta para asistencia remota.
  • Contraseñas de un solo uso para mayor seguridad.
  • Compartir pantalla.
  • Colaboración de audio / video.
  • Instalación remota y funciones de activación de LAN.
  • Multiplataforma.

⛔️ Contras:

  • No funciona bien en Internet lento, podría perder la conexión.
  • Muy caro para los profesionales.

5. Escritorio remoto de Chrome

Si está buscando una solución simple para soluciones de escritorio remoto, Escritorio remoto de Chrome podría ser la respuesta para ti. Chrome Remote Desktop es gratis para siempre, pero no espere que venga con campanas y silbatos. Está bastante emparejado pero es fácil de usar.

imagen de escritorio remoto de Chrome

Puede usarlo como una extensión de Chrome, pero eso significa que ambos dispositivos deben tener Chrome instalado. Funciona muy bien entre una PC o Mac y un dispositivo móvil. Hay algunas funciones y comandos que faltan, pero hará el trabajo para muchos en un apuro.

✅ Pros:

  • Siempre libre.
  • Funciona en Mac, Windows, Linux, iOS y Android.

⛔️ Contras:

  • Conjunto de funciones limitado.
  • No se puede imprimir de forma remota.
  • Sin función de transferencia de archivos o chat.
  • Requiere navegador Chrome.

6. Administrador de escritorio remoto

Administrador de escritorio remoto es otro programa de control de escritorio remoto que está dirigido a grandes empresas y profesionales de soporte técnico. Ofrecen una versión para particulares, que es gratuita pero limitada. Con ambas versiones, puede iniciar conexiones con un solo clic.

imagen del administrador de escritorio remoto

La versión Enterprise proporciona algunas características adicionales como integraciones de bóveda de contraseñas y mejor seguridad, incluida la autenticación de dos factores, auditoría, informes y muchas características para múltiples usuarios. Puede utilizar este software como complemento con programas VPN y exportar sesiones en Excel.

✅ Pros:

  • Exportar sesiones.
  • Conexiones con un clic.
  • 60+ integraciones.
  • Excelentes funciones de contraseña.
  • Buena seguridad.

⛔️ Contras:

  • La versión gratuita es limitada.
  • Versión Enterprise costosa (usuario individual $ 200 y una licencia de sitio de $ 5000).
  • No es ideal para pequeñas empresas.

7. Splashtop

Salpicadero es la solución de escritorio remoto para todos, desde profesionales de TI hasta personas que ayudan a familiares y amigos con problemas de PC. Es multiplataforma, por lo que puede usarlo en casi cualquier dispositivo. Le encantará su función de transferencia de archivos de arrastrar y soltar.

imagen de salpicadero

Tiene todas las características estándar que esperaría, como chat, impresión remota, activación remota, reinicio remoto, grabación de sesiones y soporte para múltiples monitores. Puede comenzar con una prueba gratuita de 7 días, pero debe comprar una suscripción a partir de $ 25 / mes si desea continuar.

✅ Pros:

  • Potentes funciones de seguridad.
  • Conexiones fiables y rápidas.
  • Bastante asequible, incluso para empresas.
  • Fácil de usar.
  • Conéctese a varias computadoras desatendidas para realizar el mantenimiento.
  • Soporte de tickets y chat.

⛔️ Contras:

  • Algunas funciones faltan en algunos dispositivos.
  • Falta un plan gratuito.

8. GoToMyPC

GoToMyPC es una oferta de una de las primeras empresas comerciales de escritorio remoto, LogMeIn. Ofrecen una prueba de 7 días para usar el software. Aunque se anuncia para empresas y particulares, no es el mejor producto para elegir si está realizando mantenimiento o soporte técnico para muchos usuarios.

imagen gotomypc

Proporcionan una seguridad excelente, pero algunos usuarios han experimentado retrasos en el uso del programa. LogMeIn tiene un buen soporte si tiene problemas.

✅ Pros:

  • Compatible con Mac y PC.
  • Soporte para múltiples monitores.
  • Transferencia de archivos entre dispositivos.
  • Sonido.
  • Función de copiar / pegar.

⛔️ Contras:

  • No es tan poderoso como algunos de los otros contendientes.
  • Quejas de los usuarios sobre la capacidad de respuesta.

9. Utilidades remotas

Utilidades remotas'Sitio web es un asunto sin lujos. Es bastante básico, lo que hace que te preguntes acerca de la credibilidad del producto. Tienen una versión de Windows completa, pero las versiones de Mac y Linux todavía están en beta.

imagen de utilidades remotas

Es muy asequible, pero al comprar en línea, se encuentra con una interfaz de compras básica; de nuevo, cuestiona la validez de la empresa. La seguridad es 2FA, lo que puede significar que le faltan algunas capas adicionales que desea y necesita.

✅ Pros:

  • Transferencia de archivos.
  • Videollamadas.
  • Grabación de sesiones.

⛔️ Contras:

  • Solo funciona en Windows.
  • Licencia única de por vida $ 99.

10. AnyDesk

Anydesk existe desde 2014 y utiliza software propietario que promete una colaboración sin latencia. Su lema es AnyWhere, Anytime, AnyDesk, y lo dicen en serio. Se jactan de tener más de 300 clientes y su software presenta una excelente seguridad de grado militar, un rendimiento rápido y confiable y una interfaz fácil de usar. También funciona en todas las plataformas, incluida Raspberry Pi.

imagen de anydesk

Ofrecen una versión en la nube y en las instalaciones. Puede probarlo gratis y luego pagar entre $ 11 y $ 52.49. AnyDesk se creó para empresas comerciales que necesitan conectividad y colaboración remotas. Además de ser un poco caro cuando ingresas a los niveles más altos, AnyDesk tiene todo menos el fregadero de la cocina.

✅ Pros:

  • Registro de sesiones.
  • Directorio.
  • Clientes personalizados.
  • Dispositivos ilimitados en la versión premium.
  • Sesiones simultáneas ilimitadas con premium.

⛔️ Contras:

  • Caro para grandes empresas.

¿Qué es el software de escritorio remoto?

El software de escritorio remoto es un software que le permite acceder a otra computadora de forma remota. Con las herramientas de acceso remoto a la computadora, puede brindar soporte técnico a un cliente, amigo o familiar. También puede acceder a recursos dentro de la red de su hogar u oficina cuando está de viaje.

La capacidad de conectarse de forma remota ofrece una gran cantidad de ventajas, incluida la rentabilidad. Cuando puede conectarse de forma remota a una computadora a millas de distancia, ahorra en costos de viaje, gasolina, preocupaciones ambientales y ahorra tiempo. Consulte nuestra lista anterior del mejor software de acceso remoto para encontrar la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Quién necesita el software de acceso a escritorio remoto?

El personal de soporte técnico necesita software de acceso a escritorio remoto y varias herramientas para realizar el mantenimiento y las reparaciones de forma remota. Las empresas de software también pueden ofrecer servicios de escritorio remoto para ayudar a capacitar a nuevos usuarios.

Si usted es la persona a la que todos los miembros de su familia o grupo de amigos llaman para obtener ayuda técnica, querrá usar el mejor software de escritorio remoto que pueda, para no terminar conduciendo hasta su casa en medio del noche para solucionar un problema informático.

Otras personas que pueden usar software de acceso a escritorio remoto son equipos que necesitan acceder a los recursos de la empresa o iniciar sesión en sistemas de escritorio específicos para leer archivos o realizar funciones de forma remota.

Hay un par de tipos diferentes de software de acceso remoto. El primero está basado en el sistema operativo (SO) y está integrado, lo que lo convierte en uno de los mejores programas de acceso remoto gratuitos que puede usar. Los beneficios de utilizar software de acceso remoto basado en SO es que no tiene que instalar nada y sabe que funciona perfectamente con su sistema operativo. Sin embargo, estas herramientas se pueden limitar con un conjunto de funciones estándar, pero sin adornos adicionales.

El otro tipo es software de terceros ofrecido por varios proveedores. Por lo general, deberá descargar el software e instalarlo. Sin embargo, algunos pueden funcionar completamente dentro de un navegador de Internet sin nada que instalar. Estos programas pueden ofrecer funciones adicionales que no están incluidas con su opción basada en sistema operativo, pero es posible que deba pagar por ello.

¿Qué software de escritorio remoto se adapta mejor a sus necesidades?

El tipo de software remoto que mejor se adapte a usted dependerá en gran medida del motivo por el que necesite usarlo y de su presupuesto. Si está buscando algo rápido y fácil para echar una mano ocasionalmente a alguien, puede elegir un programa diferente al de alguien que necesita una solución sólida y confiable para admitir muchos clientes remotos diferentes.

Algunas de las características que querrá considerar antes de elegir son:

  • Gestión de archivos.
  • Captura de pantalla y video.
  • Activar una computadora en reposo para acceder a ella.
  • Alertas.
  • Uso de control remoto con dispositivos móviles.
  • Acceso multiplataforma (acceso a máquinas Windows con Mac, etc.).
  • Compartir pantalla.
  • Reiniciar o encender o apagar una computadora.

¿Qué necesita saber sobre seguridad?

Al elegir el mejor software de acceso a escritorio remoto, asegúrese de buscar la seguridad de la opción que desee. Desea asegurarse de que su conexión de un extremo a otro esté cifrada y no sea vulnerable a la interceptación. También debes asegurarte de que una vez que instales una herramienta en tu dispositivo, no deje puertas abiertas para que los piratas informáticos pasen por ellas. Verifique las revisiones en línea e investigue la seguridad y confiabilidad de cada producto antes de elegir uno para usar.

¿Existe algún problema que pueda ocurrir con el software de escritorio remoto?

Con cualquier solución de hardware / software, puede haber problemas. El software de escritorio remoto depende de su hardware para funcionar e Internet para la conectividad. Si tiene una conexión a Internet irregular, su sesión puede interrumpirse mientras está realizando alguna función. Si está en una línea ISP compartida, podría ralentizarse y hacer que trabajar de forma remota sea insoportable. Pruebe algunas versiones gratuitas para ver qué tan bien funcionan con su velocidad de Internet.

Además, abrir su computadora para acceso remoto puede presentar ciertos riesgos de privacidad y seguridad. Asegúrese de elegir un programa con confiabilidad comprobada, seguridad sólida incorporada y asegúrese de configurar sus ajustes para proteger su privacidad y datos.

Preguntas frecuentes sobre el software de escritorio remoto común

A continuación, se muestran las preguntas frecuentes más comunes sobre el software de escritorio remoto para ayudarlo a elegir cuál usar y cuál es mejor para su situación.

¿Cómo puedo acceder de forma remota a otra computadora?

Utilizando la lista anterior, elija un programa que desee utilizar. Instálelo y configúrelo correctamente, y luego necesita que su amigo, familiar o cliente configure el suyo en su extremo. Una vez que lo haga, puede crear una conexión única o permanente para iniciar sesión cuando necesite ayudar a arreglar cosas o realizar funciones de mantenimiento.

¿Cómo puedo acceder a la computadora de mi trabajo desde casa?

Su empleador puede tener una solución VPN que le facilite el uso del software de acceso remoto para iniciar sesión y conectarse desde casa. De lo contrario, puede utilizar uno de los programas anteriores. Sin embargo, es posible que necesite configuraciones específicas del departamento de TI de su empresa para ayudarlo a configurarlo. Necesitará una buena conexión a Internet, para no perder ningún trabajo.

¿Cuál es el mejor software de escritorio remoto?

Eso depende de tus necesidades y de cuánto quieras gastar. Si está buscando un gran producto gratuito, le recomendamos TeamViewer. Ofrece una versión gratuita sólida, pero la suscripción paga puede ser costosa. Si desea una opción económica que tenga muchas funciones y sea asequible, elija RemotePC.

¿Cuál es el mejor software de escritorio remoto gratuito?

En nuestra opinión, el mejor software de escritorio remoto gratuito es TeamViewer. Es seguro y privado. Utiliza una contraseña por sesión para que nadie pueda conectarse a su computadora sin la nueva contraseña. Es fácil de usar y tiene la funcionalidad completa del dispositivo remoto con cada sesión. También tiene la opción de pagar por una versión mejorada si desea aún más funciones.

¿Cuál es la diferencia entre RDP y VPN?

Aunque tanto una VPN (red privada virtual) como un RDP (protocolo de escritorio remoto) son similares, también son muy diferentes. Una VPN le permite unirse a una red completa (como conectarse a su empleador) y le permite acceder a recursos privados mientras está en la red. Sin embargo, una VPN se limita solo a los recursos que ya se comparten en la red. Por tanto, una VPN realiza una función singular pero no es muy flexible.

Un RDP es diferente y es un software que le permite controlar remotamente una computadora completa desde una ubicación separada. Normalmente, cuando utiliza una conexión RDP, puede controlar todo, incluida la configuración del administrador, el software instalado en la máquina y los dispositivos periféricos conectados a ella. También está la cuestión de la seguridad. Algunos expertos en ciberseguridad recomiendan usar una VPN sobre una conexión RDP para obtener la máxima privacidad y seguridad.