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Netflix cancelará las suscripciones de cuentas inactivas

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norteEtflix, una de las plataformas OTT más populares con una gran biblioteca de series web y películas, ha anunciado que pronto comenzará a cancelar las suscripciones inactivas. La compañía ha decidido cancelar todas las suscripciones que han estado inactivas durante el año pasado.

Todos los usuarios de Netflix que no hayan utilizado el servicio durante mucho tiempo recibirán notificaciones y correos electrónicos en la aplicación con respecto a la cancelación de sus cuentas. Las cuentas se eliminarán automáticamente si los usuarios no responden a las notificaciones en la aplicación o los correos.

Estas suscripciones inactivas de Netflix a menudo se denominan cuentas Zombie.

Netflix tiene una base de usuarios de más de 182 millones de suscriptores según las últimas estadísticas. La decisión de la compañía será beneficiosa para aquellas cuentas a las que se les cobra una suscripción mensual a pesar de que no se usan.

Eddy Wu, jefe de innovación de productos de Netflix, dijo que las cuentas que están inactivas en Netflix constituyen menos del 1% del total de cuentas disponibles en la plataforma. El número de miembros inactivos en la plataforma es solo unos pocos cientos de miles.

Sin embargo, si algún cliente desea reactivar su cuenta, Netflix también ha hecho una provisión para ello. La compañía permitirá a los clientes reactivar su cuenta en los próximos 10 meses de cancelación para que puedan conservar los detalles de su cuenta, favoritos y preferencias de visualización.