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WhatsApp: Guía de NextPit para principiantes en Android e iOS

WhatsApp: cómo Facebook quiere que sus mensajes sean más seguros

Resumen:

No puedo instalar whatsapp

Si desea descargar la última versión de WhatsApp, debe tener un teléfono inteligente con la versión 2.3.3 de Android o un iPhone con iOS 9.0 y superior.

Si está intentando instalar la aplicación WhatsApp desde el sitio web de WhatsApp, deberá habilitar la opción Fuentes desconocidas en su configuración. Ir Configuración> Aplicaciones y busque su navegador móvil. Active la instalación desde fuentes desconocidas. Por supuesto, no hay problema si lo obtienes en Play Store.

Androidpit mejor aplicación de mensajes de texto whatsapp 9927 WhatsApp ahora tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales / © NextPit

No tenía mi código de activación

Si la instalación fue bien, pero el mensaje generado automáticamente con su código de activación no llega, asegúrese de ingresar su número de teléfono correctamente. Compruebe que ha elegido el país correcto de la lista desplegable. Debe elegir el país donde obtuvo su número de teléfono, que no es necesariamente el país en el que reside.

Si aún no recibe el código, intente solicitar una llamada de voz. De esta manera, una computadora le leerá el código por teléfono.

Recuerda que debes tener una tarjeta SIM para darte de alta en WhatsApp. Además, solo puede utilizar un dispositivo por número de teléfono.

androidpit código de autorización de whatsapp número internacional Suena obvio, pero asegúrese de haber utilizado el número correcto y el código de marcación internacional correcto. / © NextPit

No puedo iniciar sesión en WhatsApp, WhatsApp no ​​funciona o WhatsApp no ​​funciona

Los problemas de conexión de WhatsApp generalmente son causados ​​por su conexión Wifi o su conexión de datos de red. Si no puede enviar un mensaje, aquí tiene algunas soluciones:

  • Asegúrate de que tu teléfono esté encendido
  • Instale la última versión de la aplicación desde Play Store (enlace arriba)
  • Compruebe su conexión a Internet, Wifi o 4G (en Configuración> Inalámbrico y red)
  • Asegúrese de que una aplicación Task Killer no afecte a WhatsApp
  • Borre la caché de la aplicación (Configuración> Aplicaciones> WhatsApp> Limpiar cache)
  • Finalmente, la solución más extrema: desinstale la aplicación y luego vuelva a instalarla

A veces, WhatsApp tiene problemas con el servidor. Si sospecha que WhatsApp no ​​funciona porque el servicio no funciona, diríjase a la cuenta de Twitter de WhatsApp, donde se proporcionan actualizaciones sobre interrupciones.

WhatsApp no ​​reconoce mis contactos

Hay varias razones por las que WhatsApp no ​​reconocería sus contactos. Así que aquí hay una lista de verificación simple para asegurarse:

  • Asegúrese de tener los números correctos para sus contactos (los que usan para WhatsApp).
  • Asegúrese de que estén usando WhatsApp actualmente.
  • Asegúrese de tener la última versión de WhatsApp.
  • En su lista de contactos, asegúrese de que todos sus contactos sean "visibles" y / o "buscables".
  • En su lista de contactos, asegúrese de que todos sus grupos de contactos (amigos, familiares, colegas, etc.) sean "visibles" y / o "buscables".
Androidpit mejor aplicación de mensajes de texto whatsapp 9951 Asegúrese de que WhatsApp esté buscando en todos sus contactos / © NextPit

WhatsApp tiene contactos duplicados

Aunque este problema se ha erradicado en gran medida gracias a las actualizaciones de WhatsApp, es posible que aún tenga contactos duplicados en su libreta de direcciones.

¿Qué significa "Visto por última vez" en WhatsApp?

Es una forma sencilla de que WhatsApp te diga la hora a la que tus interlocutores consultaron por última vez tu mensaje, o simplemente abrir la conversación en la aplicación.

Si no puede ver la marca de tiempo "Visto por última vez" en una conversación, puede haber varias razones. Si ha desactivado la función Última vista en configuraciones > Cuenta > Confidencialidad > Ultima vez visto, tampoco podrás ver las últimas vistas de otras personas.

whatsapp como última función vista Aquí se explica cómo activar / desactivar la función "Visto por última vez" de WhatsApp en Android e iOS en 2020. / © NextPit

Si el problema es solo con uno o más contactos, puede significar que han deshabilitado la función Última vez visto en la configuración de WhatsApp. Si continúan recibiendo y respondiendo a sus mensajes, ciertamente lo están.

La última posibilidad es que un contacto te haya bloqueado. Si sus mensajes nunca pasan de la única marca de verificación gris, entonces es más seguro que ha sido bloqueado. Si tampoco puede ver los cambios en el perfil del contacto, es probable que haya sido bloqueado.

androidpit whatsapp solo tick Sin la marca de tiempo Last Seen y solo las marcas grises probablemente significan que su "amigo" lo ha bloqueado / © NextPit

¿Qué significan las marcas de verificación azules en WhatsApp?

Existe mucha confusión sobre el significado de las dos marcas de verificación (ticks o Vs pequeñas) en la ventana de su mensaje de WhatsApp. ¿Qué significan las marcas de verificación de WhatsApp que también cubren las marcas del micrófono para los mensajes de audio? Aquí hay un resumen rápido:

  • El símbolo del reloj significa que su mensaje aún no se ha enviado desde su dispositivo
  • Una marca de verificación gris significa que el mensaje ha sido enviado y recibido por el servidor de WhatsApp.
  • Dos marcas grises significan que el mensaje se ha entregado
  • Dos marcas azules significan que los destinatarios han visto el mensaje. (En los chats grupales, esto se indica cuando todos los participantes del grupo han visto el mensaje)

Tengo problemas con las llamadas de voz o no puedo responderlas.

Si tiene llamadas de voz de mala calidad, o si realmente no puede realizar una llamada telefónica (llamadas entrantes y llamadas salientes), es casi seguro que se deba a su conexión a Internet. Las llamadas de voz se realizan a través de Wifi o datos móviles.

Asegúrate de que tu conexión sea buena. Si está utilizando datos móviles, necesitará al menos 3G. También intente desconectarse y volver a conectarse a la red. Es posible que el problema ni siquiera sea contigo; la persona con la que estás hablando también deberá asegurarse de tener una buena conexión.

cuál es la aplicación llamada de voz La calidad de las llamadas de voz está sujeta a la calidad de su conexión. / © NextPit

No puedo escuchar mensajes de audio o WhatsApp no ​​puede reproducir audio

Esto podría estar relacionado con el sensor de proximidad en el que se basa WhatsApp. Se encuentra cerca de la cámara de su teléfono. Mira hacia adelante y detecta cuando sostiene el teléfono en la oreja. Si el sensor está activado, el sonido se reproducirá a través del altavoz auricular con mucha suavidad. Asegúrese de mantener su teléfono alejado de su cara y el sonido debe provenir del altavoz normal. Comprueba que el volumen también esté subido

No puedo subir videos o fotos a WhatsApp

Ir Configuración> Uso de datos y comprobar si la descarga automática de archivos multimedia está habilitada solo cuando está en modo WiFi. Si este es el caso, deberá conectarse a una red WiFi o activar la descarga automática de datos móviles y / o de roaming.

uso de datos de whatsapp Estas configuraciones pueden afectar su capacidad para cargar fotos y videos / © NextPit

La alternativa, como suele ser el caso, es reiniciar su enrutador si está en WiFi y reiniciar su teléfono también.

WhatsApp está bloqueado en mi país

Si WhatsApp está bloqueado en su país, existe una solución. Utilice una VPN. Puede averiguar qué es una VPN, por qué la necesita y cómo obtener una aquí.

No puedo guardar las fotos para enviarlas a otro contacto

Mantenga presionada la imagen del gato que desea compartir y, en la parte superior derecha de la página, aparecerá una flecha hacia la derecha. Presione esta tecla y podrá seleccionar el contacto con el que desea compartir la imagen.

whatsapp adelante image2 Puede transferir fotos fácilmente a WhatsApp / © NextPit

¿Qué debo hacer si pierdo o me roban el teléfono?

Primero, bloquee su tarjeta SIM comunicándose con su operador. Este debería ser siempre tu primer instinto. Una vez hecho esto, WhatsApp ya no se puede activar en este dispositivo. Una vez que tenga una nueva tarjeta SIM (probablemente con el mismo número), puede reactivar WhatsApp en su nuevo teléfono.

Mientras tanto, envíe un mensaje a WhatsApp pidiéndoles que desactiven su cuenta. Envíe un correo electrónico con el asunto "Perdido / Robado: Desactive mi cuenta" a support@whatsapp.com e incluya su número de teléfono (con un código de marcación internacional) en el cuerpo del correo electrónico. Si no lo hace, WhatsApp aún se puede usar a través de Wifi.

androidpit teléfono inteligente robado Asegúrese de pedirle a WhatsApp que desactive su cuenta si le roban el teléfono / © NextPit

Notificación "Es posible que tenga mensajes nuevos"

Puede haber ocasiones en las que reciba una notificación de WhatsApp que diga: "Puede que tenga mensajes nuevos". Este mensaje bastante vago y críptico puede dejarlo confundido, especialmente si abre WhatsApp y no ve ninguna notificación nueva. ¡La explicación es muy sencilla! WhatsApp usa notificaciones "push" para notificarle los mensajes, pero usa un canal diferente para entregar el mensaje.

Si se encuentra en un área donde la conexión de datos / WiFi es mala o débil, la red podrá enviar la notificación push pero no el mensaje real. Este problema a veces ocurre cuando activa el modo de ahorro de datos en su teléfono inteligente. Puede haber un problema con WhatsApp que podría hacer que aparezca esta notificación, pero lo más probable es que esté relacionado con una mala conexión de datos.

Cómo guardar datos en WhatsApp

¿WhatsApp consume sus datos móviles durante su uso diario? A continuación, le indicamos cómo mantener la aplicación bajo control:

  • Abrir WhatsApp
  • Toca los "tres puntos" en la parte superior derecha.
  • Selecciona el configuraciones
  • Presione la cuarta opción, Uso de datos y almacenamiento
  • Seleccione la tercera opción, Al usar datos móviles
  • Deshabilite las cuatro opciones (Fotos, audio, videos y Documentos) y presione OK
  • Desplácese hacia abajo hasta la opción Bajo uso de datos y marque la casilla del lado derecho

Esto deshabilita la descarga automática de cualquier tipo de archivo mientras usa datos móviles. Esto también evitará que estos archivos se descarguen con su plan de datos. Esperará a que te conectes a una red Wifi para hacerlo

Los mensajes de WhatsApp no ​​se envían

Si no puede enviar o recibir mensajes de WhatsApp, definitivamente es un problema de mala conexión a Internet. Pero si está seguro de que su teléfono está conectado a Internet, intente solucionar el problema siguiendo los siguientes pasos:

  • Intente reiniciar su teléfono o apagarlo y encenderlo nuevamente
  • Debe completar el proceso de verificación inicial de SMS para WhatsApp
  • El número del contacto que está intentando enviar en WhatsApp no ​​se ha guardado correctamente en su teléfono

Primeros controles

En primer lugar, también le aconsejo que pruebe las siguientes dos soluciones:

¿Ha descargado la última versión de la aplicación?

Si no puede encontrar en WhatsApp las opciones que está buscando o la aplicación no funciona como debería, asegúrese de haber instalado en su dispositivo la última versión oficial de WhatsApp disponible en Play Store o Tienda de aplicaciones de Apple.

También intente borrar la caché de la aplicación yendo a Configuración> Aplicación> WhatsApp> Memoria> Borrar caché.

Comprueba tu conexión a Internet

Puede sonar extraño, pero en algunos casos el problema está justo frente a tus ojos. La conexión a Internet falla o no está habilitada en el dispositivo. Así que asegúrate de estar conectado a una red Wifi o de haber activado los datos móviles y comprueba que la aplicación funciona como debería.

Teaser 1 del icono de WhatsApp de AndroidPIT WhatsApp se ha convertido en unos años en una de las aplicaciones más descargadas de Google Play Store. © ANDROIDPIT

Problemas para configurar y usar WhatsApp

Problemas para instalar WhatsApp en tu teléfono

Para descargar WhatsApp, debe tener un teléfono inteligente con al menos Android 2.3.3. Para comprobar la versión de su teléfono, vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Versión de Android.

También asegúrese de tener suficiente espacio para instalar la aplicación. Tenga en cuenta que para instalar WhatsApp, también es necesario tener un número de teléfono.

Si durante la instalación tiene algún problema con Play Store, puede borrar los datos: Configuración> Aplicaciones> Google Play Store> Almacenamiento> Borrar datos.

androidpit FR clear data play store Elimina los datos de Play Store y vuelve a intentarlo. © NextPit

Si está leyendo un mensaje de error de Play Store, le aconsejo que lea el siguiente artículo:

Instalar WhatsApp en una tableta sin Root o 3G

Si tienes una tableta que solo funciona con Wifi, normalmente no puedes instalar WhatsApp, pero en realidad hay un truco muy sencillo que te permite hacerlo.

También te recuerdo que desde la llegada de WhatsApp Web puedes usar la aplicación directamente en la pantalla de tu PC o tableta y charlar cómodamente con tus amigos. Te recomiendo usar esta versión web solo si tienes una buena conexión wifi.

Quiero borrar mi cuenta de WhatsApp de Android

Si eres demasiado adicto a WhatsApp, puedes eliminarlo. Pero tenga en cuenta que cuando haya decidido eliminar WhatsApp, ya no podrá usarlo con este número. Para hacer esto, vaya a WhatsApp. Haga clic en Configuración> Cuenta> Eliminar mi cuenta. Ingrese su número para confirmar y haga clic en "Eliminar cuenta". Ahí lo tienes, ¡lo sabes todo!

¿Qué problemas ha encontrado? ¡Cuéntanos en los comentarios y comparte tus soluciones!

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